En sur mesure, les retouches sont incluses dans le prix des articles.
En prêt-à-porter, ce n’est pas le cas, et c’est la raison pour laquelle nous établissons systématiquement un devis. Ce dernier, bien que détaillé poste par poste, n’est qu’une estimation sur ce que nous considérons nécessaire de faire. Seules les retouches réellement effectuées seront facturées. Ce service n’est absolument pas obligatoire et totalement distinct de l’achat du vêtement en prêt-à-porter. Certains de nos clients font le choix d’être autonomes relativement aux retouches.
Le samedi est le jour de la semaine où il est généralement le plus facile pour un futur marié de réunir ses proches et bénéficier de leurs conseils dans l’achat d’un costume de mariage.
Nous avons donc fait le choix de consacrer cette journée aux rendez-vous découverte.
Par ailleurs, depuis plusieurs années, nous collaborons avec un prestataire extérieur pour toutes les retouches et ajustements des costumes de nos clients. Or celui-ci n’est jamais présent le samedi.
Pour un résultat parfait, son expertise associée à la notre est indispensable.
Ainsi, pour ces deux principales raisons, nous ne proposons aucun service de retouche le samedi.
Nous n’avons malheureusement aucune solution à vous proposer.
C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous insistons énormément sur cette question avec nos clients lors de leur venue en boutique.
Au mois d’août, notre boutique est fermée pour congé annuel.
Le service retouche se déroule en deux rendez-vous d’essayage : le premier pour mettre les épingles sur les vêtements en fonction du travail a effectuer, le second pour vérifier la conformité du travail. Or à cette période de l’année, le délai entre ces deux rendez-vous peut nécessiter jusqu’à 3 à 4 semaines. Du fait de notre fermeture annuelle, il ne serait pas possible de faire ce second rendez-vous. C’est la raison pour laquelle ce service n’est pas proposé en juillet.
Si nous proposons un service, il y a nécessité de l’assurer jusqu’au bout !
Ce délai est variable en fonction de la période de l’année.
En début d’année scolaire, le délai est de 2 ou 3 jours, alors qu’au mois de juin il est d’environ 3 semaines.
Notre conseil : n’attendez pas le dernier moment
Bien souvent, les clients souhaitant attendre le dernier moment pour effectuer les retouches sont ceux en perte de poids.
Plusieurs réserves toutefois.
Tout d’abord, cela peut se justifier pour la perte de 3 ou 4 kgs et plus. S’il s’agit de perdre 1 ou 2kg il est illusoire de croire que cela changera le travail à effectuer.
Ensuite, il faut avoir en tête que plus votre date de mariage approchera et plus votre agenda va s’accélérer. Il ne sert à rien d’augmenter le sentiment d’urgence.
Et enfin, il faut veiller aux délais. A certaines périodes, entre le premier rendez-vous de retouche et l’essayage finale, un délai de 3 semaines peut s’écouler.
Dans tous les cas, lorsque vous êtes en possession de votre costume et que vous souhaitez nous confier la réalisation des retouches, c’est à vous de nous contacter pour convenir d’un rendez-vous.
Notre conseil, si vous n’avez une perte de poids supérieure à 3kg, il est inutile d’attendre pour attendre. Bouclez dès que possible le dossier relatif à votre tenue de mariage pour vous consacrer à finaliser l’organisation de votre mariage.
Non.
Ce service est réservé aux produits achetés dans notre boutique.
Absolument.
Notre service n’est qu’une facilité proposée à nos clients. Ces derniers restent évidemment libres, sous leur responsabilité, de confier ce travail à un autre prestataire.