DEVENIR CLIENT

En ce qui concerne les articles en sur mesure, il n’est pas possible de dissocier la validation du devis et la réalisation du vêtement.

En effet, la disponibilité du tissu n’est connue qu’au moment du rendez-vous de réalisation. Il ne nous ai pas possible de réserver du tissu de manière anticipée.

Pour cela, il vous suffit de passer en boutique en convenant d’un rendez-vous pour acheter un costume en prêt-à-porter.

Tous les articles disponibles en stock sont facturés et emportés par vos soins.

Si les articles ne sont pas en stock et dans la mesure où nous pouvons les avoir dans votre délai, il vous faudra passer une commande et verser un acompte.

Nous ne proposons pas encore de paiement en ligne. Notre métier consiste en la vente en boutique uniquement.

Toutefois, notre terminal de paiement par CB permet de faire des encaissements à distance. Voilà comment procéder :

1. vous nous appelez par téléphone (01 42 74 09 11)
2. nous vérifions avec vous les articles que vous souhaitez ou non commander
3. nous vérifions la disponibilité de ceux-ci dans votre délai
4. nous établissons un bon de commande (qui vous sera communiqué par email)
5. nous prenons un acompte sur la commande (50% du montant)
6. vous nous communiquez les informations figurant sur la CB (numéro, dates d’expiration et cryptogramme)
7. nous vous envoyons par email la confirmation de votre paiement
8. prise de rendez-vous pour finaliser votre achat

Nous sommes toutefois en train d’étudier la possibilité de permettre à nos clients de pouvoir payer directement en ligne. Cette solution sera privilégiée lorsqu’elle sera effective.

Proposer un service de garde nécessite de pouvoir conserver les vêtements dans des conditions optimales, c’est-à-dire :

• disposer de suffisamment de place : les vêtements ne doivent pas être compressés. Notre espace de stockage est trop petit compte tenu du nombre de tenues que nous vendons.
• un stockage sécurisé : le Marais est une zone inondable, et une boutique n’est jamais à l’abri d’un cambriolage. Une bonne assurance ne vous garantie pas d’avoir vos articles en temps et en heure pour le jour J.

En général, les futurs mariés qui souhaitent prévenir toute indiscrétion confient leur tenue à un proche. Ainsi, le ou la partenaire ne sera pas tenté(e) d’ouvrir la housse opaque.

1/ Rendez-vous de prise des mesures (durée : 1h30)

Ce rendez-vous se découpe en 3 phases :

• Style : choix des tissus, options de finition, etc.
• Prise de mesure au corps
• Essayage sur gabarit : contrôle de l’aisance et de la coupe souhaitée

Ce rendez-vous est possible du lundi au vendredi de 9h à 20h. Nous ne réalisons aucun costume sur mesure le samedi.

2/ Premier essayage (durée : 30 min)

Vous venez en boutique essayer votre costume sur mesure. A cette occasion, nous vérifierons les ajustements nécessaires pour un tomber parfait. Si cela n’est pas nécessaire, ce sera le dernier rendez-vous et vous repartirez avec votre costume.

Ce rendez-vous n’est pas possible le samedi. Uniquement du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 16h.

3/ Dernier essayage (durée : 30 min)

Les derniers ajustements ont été réalisés. Il est temps de procéder à l’essayage final. Comme pour le premier essayage, ce rendez-vous n’est possible qu’en semaine.

A l’issu de ce rendez-vous, vous repartirez avec votre costume.

Le samedi est une journée dédiée au conseil et la vente. Nous ne proposons aucune prestation de prise de mesures, de retouches…

Pour réaliser un costume sur mesure, nous devons convenir d’un rendez-vous d’une durée d’1h30 en semaine : du lundi au vendredi de 9h à 20h.

L’étape de la conception du vêtement et de la prise de mesure est cruciale et demande une disponibilité maximale. Celle-ci est totalement impossible le samedi.

Pour les mêmes raisons déjà évoquées, il ne sera pas possible de faire les essayages de récupération le samedi. Nous travaillons avec un prestataire extérieur pour toutes les retouches sur les vêtements. Son expertise est un plus. Malheureusement, il n’est présent que du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 16h.

Nous confier la réalisation de votre costume, c’est vous engager à nous permettre de travailler dans les meilleurs conditions pour vous satisfaire. Ainsi, tous les rendez-vous de conception ou d’essayages devront obligatoirement avoir lieu en semaine.

Le samedi est une journée dédiée au conseil et la vente. Nous ne proposons aucune prestation de prise de mesures, de retouches…

Pour réaliser un costume sur mesure, nous devons convenir d’un rendez-vous d’une durée d’ 1h30 en semaine : du lundi au vendredi de 9h à 20h.

L’étape de la conception du vêtement et de la prise de mesure est cruciale et demande une disponibilité maximale. Celle-ci est totalement impossible le samedi.

Le samedi est réservé au conseil et à la vente. En effet, c’est souvent le seul jour où les futurs mariés parviennent à rassembler des proches afin de les conseiller durant leurs essayages. Cette journée leur est donc consacrée.

Par ailleurs, depuis plusieurs années, nous travaillons avec un prestataire extérieur pour réaliser l’ensemble des ajustements sur les costumes de nos clients. Il n’est toutefois présent que du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 16h.

Nous confier les retouches de votre costume, c’est vous engager à nous permettre de travailler dans les meilleures conditions afin de vous satisfaire.

Nous n’avons malheureusement aucune solution pour cette journée.

C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous insistons énormément sur cette question avec nos clients lors de leur venue en boutique.

Si aucune prestation de retouche n’a été effectuée et que vous ne souhaitez pas nous la confier c’est parfaitement possible.

Dans le cas contraire, ce ne sera pas possible.

Le dernier essayage est une étape cruciale qui demande une disponibilité maximale. Nous devons vérifier la conformité du travail réaliser. Eventuellement nous devons pouvoir faire faire de nouveau ajustements. Cette disponibilité est totalement impossible le samedi. D’autant que le prestataire avec lequel nous travaillons n’est présent que du lundi au jeudi de 9h à 19h et le vendredi de 9h à 16h.

Nous demander d’agir sur votre costume, c’est vous engager à nous permettre de travailler dans les meilleurs conditions pour vous satisfaire. Ainsi, tous les rendez-vous de retouches ou d’essayages finaux après retouches devront obligatoirement avoir lieu en semaine.

Au mois d’août, notre boutique est fermée pour congé annuel.

Le service retouche se déroule en deux rendez-vous d’essayage : le premier pour mettre les épingles sur les vêtements en fonction du travail a effectuer, le second pour vérifier la conformité du travail. Or à cette période de l’année, le délai entre ces deux rendez-vous peut nécessiter jusqu’à 3 à 4 semaines. Du fait de notre fermeture annuelle, il ne serait pas possible de faire ce second rendez-vous. C’est la raison pour laquelle ce service n’est pas proposé en juillet.

Si nous proposons un service, il y a nécessité de l’assurer jusqu’au bout !

Tout à fait.

La mise aux mesure des articles en prêt-à-porter n’est pas un service inclus dans le prix de vente. En effet, elle fait l’objet d’une facturation supplémentaire.

Ainsi, vous êtes totalement libres de confier ce travail à un prestataire de votre choix, mais sou votre responsabilité.

Pas nécessairement, mais dans notre process, nous envisageons toujours cette éventualité. Ceux-ci sont d’ailleurs inclus dans le prix du costume sur mesure.

Nous voulons que vous soyez parfait pour le jour J.

Sur le principe, c’est parfaitement possible et sans coût supplémentaire.

Toutefois, tous les tissus ne sont pas forcément adaptés à ce que vous souhaitez. Les matières, le mode de tissage, le poids du  tissu… sont autant de facteurs à prendre en compte pour la faisabilité. Sans un échantillon de tissu, il ne nous est pas possible de nous prononcer.

ATTENTION : tant que le tissu ne nous sera pas livré, il ne sera pas possible de lancer la fabrication du vêtement. Le délai de 12 semaines ne commence à courir qu’à réception du tissu et non du rendez-vous de prise de mesure.

Cette possibilité n’est offert que dans le cadre de la confection d’un costume sur mesure.

En prêt-à-porter, il n’est possible que de combiner des articles entre eux.

La confection d’une chemise nécessite un délai d’environ 6 semaines.

Idéalement, il faudrait la commander en même temps que le costume. Si ce n’est pas le cas, il faut prendre en compte le délai mentionné.

Par ailleurs, il peut être judicieux d’optimiser vos déplacements en boutique. Par exemple en groupant vos rendez-vous d’essayage de costume et de chemise. Pour cela, il faut accorder les calendriers de livraison.

En règle générale, les robes actuelles sont plutôt dans des teintes de blanc naturel, ivoire très clair.
Le blanc pur comme une feuille de papier est très rare car perçu comme d’aspect assez froid.

La plupart du temps vous serez à ses côtés durant toute la cérémonie du mariage. Il est donc indispensable de vous harmoniser.

Une chemise dans un coloris blanc pur aura un impact négatif sur une robe dans un blanc naturelle. En effet, cette dernière aura un aspect un peu passé et semblera très jaune à côté de la chemise.
L’inverse est aussi vrai.

Il est donc indispensable de vérifier ce point pour éviter tout contraste entre les tenues.

C’est la situation idéale.

Grâce à cet échantillon nous pourrons trouver le tissu qui conviendra le mieux pour confectionner votre chemise. Gardez toutefois à l’esprit qu’il n’est pas possible de retrouver exactement le même tissu ou la même teinte. Des petites différences sont inévitables. Toutefois, ce n’est absolument pas gênant, à l’inverse d’un contraste trop important entre du blanc pur et du blanc naturel.

La plupart du temps, les écrans ne rendent pas fidèlement les couleurs.

Si vous êtes dans cette situation, le mieux est de demander au fabricant de la robe de vous donner un échantillon (ce n’est pas toujours possible) ou de vous donner l’intitulé de la couleur. En effet, à moins que la couleur ne soit expressément intitulée blanc, blanc pur ou blanc optique, il y a de forte chance que la robe soit dans un ivoire très clair.

La robe blanche est une fausse croyance. Elles ne le sont que très rarement.

Oui.

La taille ou le style de col peut varier en fonction de votre tenue ou de l’accessoire de cou prévu. Avec une lavallière, par exemple, on favorisera davantage un col suffisamment  important pour permettre à cet accessoire de prendre parfaitement sa place. A l’inverse, avec un noeud papillon en coton dans un style champêtre, on évitera les cols cassés ou trop imposants, et on optera pour un petit col.

Faut-il prévoir des poignets mousquetaire pour accueillir des boutons de manchettes ? Les boutons de la chemise doivent-ils être apparents ?

De nombreuses questions nécessitent d’être posées, mais nous serons là pour vous conseiller. Au fond ce n’est pas très compliqué. L’idée étant d’avoir la chemise la plus appropriée pour votre tenue.

Il n’y a pas de réponse catégorique à cette question. Tout dépend du déroulé de votre mariage.

C’est une journée forte en émotion, souvent en saison chaude. Pour des raisons de confort, il peut être recommandé de disposer d’une deuxième chemise.

Dans une autre hypothèse, si envisagez un changement d’accessoires entre la journée et le soir, il est possible de prévoir deux chemises avec des finitions différentes et parfaitement adaptées à l’effet souhaité. C’est le cas par exemple si vous prévoyez de porter une lavallière lors d’une cérémonie plus formelle, et un nœud papillon le soir pour la partie plus festive. Dans ce cas, c’est le style qui peut nécessiter une deuxième chemise.

Enfin, vous n’êtes à pas à l’abri d’une tâche de boisson ou de nourriture. La deuxième chemise sera là alors pas « sécurité ».

Pas nécessairement, mais c’est possible.

Le thème champêtre est avant tout caractérisé par le port d’un nœud papillon en coton de type Liberty, c’est-à-dire avec un petit motif floral et coloré. Pour un effet encore plus prononcé, il est possible d’opter pour une paire de boutons de manchette assortis.

Une paire de bretelle peut venir compléter le tout.

Enfin, il est possible de troquer le costume pour un chino en coton.

En général, les témoins s’accordent au moyen des accessoires comme des nœuds papillon.

Effectivement, lorsque la tenue du mariée est assez formelle, les témoins peuvent porter une nœud papillon en satin de soie, c’est-à-dire uni et satiné, dans un coloris en rapport avec le thème du mariage. Pour une tenue moins formelle ou champêtre, un nœud en coton sera parfait. Uni ou à motif, le plus important étant de respecter le thème du mariage.

Dans de rares cas, il est possible d’exiger un coloris spécifique pour le costume. Il faut toutefois se poser les questions suivantes : le ou les témoins ont-ils déjà un costume dans cette couleur ? Est-il raisonnable de leur demander un tel investissement financier ? Le ferait-il s’il avait le choix ? Evidemment, tout dépend des circonstances et des moyens de chacun. A vous de juger.

Un cortège pour être visible se caractérise par des éléments visuels et évidents, et qui vont aisément les distinguer des invités.

La formule ultime est celle où tous les témoins sont habillés de la même manière de la tête au pied. Plus couramment, un même nœud papillon dans une même couleur peut très largement suffire à créer un cortège. Plus la couleur est visible, plus le cortège sera identifiable.

Dans une thématique champêtre, un même chino associé à une même paire de bretelles et un même nœud papillon est une valeur sûre.

Le plus important à retenir est que les éléments choisis doivent être exactement dans la même référence et dans la même couleur. Si chacun des membres du cortège ont un nœud papillon dans un ton différent ou certains avec des matières différentes ou des motifs… le cortège ne sera pas identifiable. Et donc l’effet sera manqué.
Par exemple, si vous avez 5 membres dans le cortège et qu’ils souhaitent le même nœud papillon, il est indispensable d’acheter les 5 nœuds dans la même boutique pour s’assurer qu’ils seront parfaitement identiques.

Lorsque les produits ne sont pas en stock, il est alors nécessaire de les confectionner. Nous aurons alors besoin d’environ 6 semaines. Idéalement, nous recommandons de vous y prendre au moins 2 mois à l’avance afin de bénéficier d’une marge de tranquillité, pour un mariage sans stress !

Nous attirons votre attention sur le fait que des tissus peuvent être épuisés. Il ne sera alors plus possible de fabriquer même si l’on dispose de plus de 2 mois.

Nous ne le répéterons jamais assez, mais l’organisation d’un mariage nécessite d’anticiper. N’attendez pas pour attendre, c’est la pire stratégie pour se retrouver au pied du mur : référence épuisée, délai trop court, etc.

Exactement dans le même délai que vous.

En réalité, ils sont soumis au même impératif : avoir leur costume le jour de votre mariage.